Vinte e um distritos já tem agências bancárias

NAMPULA conta, desde há dias, com 79 balcões bancários instalados em 21 dos 23 distritos. Os restantes dois poderão ser abertos nos próximos tempos, cobrindo na totalidade a província.

A informação foi avançada pelo director da Filial do Banco de Moçambique (BM) em Nampula, Arlindo Lombe, na cerimónia de reabertura do balcão do BIM, localizado no centro da cidade.

Nos últimos anos, a cidade de Nampula tem mostrado um crescimento notável no acesso aos serviços financeiros, tendo registado, em 2024, um índice de 7,2 agências por 100 mil adultos, cifra que se situa acima da média nacional, que é de 3,9 e da média da província, que é de 2,3.

Em 2024, a percentagem da população adulta com contas bancárias na cidade de Nampula era de 58,2 por cento, igualmente acima da média nacional de 32,9 por cento e da província, que é de 15,7 por cento.

De acordo com a fonte, a excelência no serviço prestado aos clientes é uma vantagem competitiva e um factor crítico de sucesso, sendo imprescindível apostar na formação técnica e comportamental dos colaboradores.

Lombe explicou que o acesso aos serviços financeiros é mais do que um centro de negócios, sendo também uma forma de garantir a cidadania, estimular o desenvolvimento socioeconómico e promover a inclusão financeira.

“Encorajamos os agentes económicos e o público da província para maximizar o uso das facilidades disponibilizadas neste balcão”, disse, acrescentando que a canalização de poupanças para os bancos é um importante contributo para a economia do país, tendo em conta o seu único e inquestionável papel no financiamento dos projectos de investimento.

O governador da província de Nampula, Eduardo Abdula, que dirigiu a cerimónia, disse que a reabertura do balcão representa um avanço significativo e profundo, especialmente pela digitalização que agora o caracteriza, tornando-o um verdadeiro marco na oferta de serviços financeiros na região. De acordo com o governante, a integração de soluções tecnológicas permite uma experiência bancária mais ágil, segura e célere, indo ao encontro das necessidades actuais e futuras dos clientes e empresas locais.

“Temos planos e projectos importantes que poderemos concretizar em parceria. Estamos, por isso, disponíveis para apoiar e encontrar soluções que viabilizem este tipo de iniciativas empresariais com maior eficácia e rapidez”, indicou.

Por seu turno, o presidente da comissão executiva do BIM, Rui Pedro, afirmou que a reabertura do balcão acontece num ano especial em que o banco celebra 30 anos de história no mercado moçambicano.

Este novo conceito de balcão, já implementado em Maputo, Inhambane e Zambézia, alia tecnologia de ponta a um atendimento personalizado, oferecendo um serviço multidisciplinar, eficiente e orientado para as necessidades reais dos clientes.

O espaço conta, ainda, com uma área exclusiva para o atendimento de empresas, reforçando o apoio do banco ao tecido empresarial da província. Entre as principais inovações, destacam-se os sistemas automáticos de gestão de filas, que melhoram a eficiência e especialização no atendimento, o preçário digital, que permite a consulta actualizada dos preços dos produtos e serviços, promovendo a transparência e a sustentabilidade ambiental e uma moderna área de Self-Banking, integrada no espaço do balcão, que garante comodidade, segurança e autonomia.

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